• Применение метода бенчмаркинга

    Применение инструментов метода бенчмаркинга помогает дружить с конкурентами.

    Применение метода бенчмаркинга помогает компании повысить свою конкурентоспособность и относительно быстро и с меньшими затратами совершенствовать бизнес-процессы. Но, применяя метод бенчмаркинга, нужно осторожно подходить к объекту для сравнения.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Суть бенчмаркинга.

    Бенчмаркинг – это инструмент управления, который пришел в малое предпринимательство из крупного бизнеса.

    Бенчмаркинг – это сравнение своих показателей с показателями эталонной успешной организации, изучение и применение ее опыта в развитии своего предпринимательства.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Бенчмаркинг организации.

    Бенчмаркинг организации включает в себя изучение отрасли и внутренней среды.

    Бенчмаркинг организации - метод изучения чужого опыта, который не является тайной за семью печатями. Обычно проводят отраслевой анализ и делают оценку среды.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Управление лояльностью клиентов.

    Вложения в формирование базы лояльных клиентов приводят к увеличению прибыли.

    Лояльные клиенты создают престиж организации, существует девять принципов лояльности клиентов, соблюдение которых ведет к формированию устойчивой положительной репутации фирмы.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Показатели качества услуг.

    Показатели качества предоставляемых услуг указывают на недостатки в работе.

    Существуют показатели качества услуг и различные методики их расчета. Проводя небольшие анкетные опросы, можно находить новые пути повышения качества предоставляемых услуг.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Анализ системы мотивации персонала.

    Постоянный анализ и разработка обновленной системы мотивации персонала повышают производительность труда.

    Необходимо постоянно улучшать систему мотивации персонала в организации, периодически пересматривать соответствие целей компании мотивационным установкам сотрудников.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Анализ эффективности маркетинга.

    Анализ эффективности маркетинга включает изучение маркетинговых целей фирмы, стратегии, ее реализации и организации.

    Цель анализа эффективности маркетинга - сформировать вопросы, которые нужно обсудить для будущего планирования фирмы; выявить области, в которых организация должна исправить недостатки.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Внедрение ключевых показателей.

    Формирование и внедрение ключевых показателей необходимо для оценки эффективности работы предприятия.

    Организация должна разработать и внедрить свою уникальную систему ключевых показателей, по которым в дальнейшем она будет сравнивать эффективность своей деятельности с деятельностью других компаний.

    В начало

    В начало

  • Метод бенчмаркинга. Сравнительный анализ показателей.

    Проведение сравнительного анализа ключевых показателей вашей фирмы и эталонной компании.

    Проводя сравнительный анализ показателей предприятия с другими организациями, необходимо помнить, что абсолютно одинаковых компаний не бывает и не копировать методы работы, которые вашей фирме не подходят.

    В начало

    В начало