Основные типы коммуникабельности людей

Развитие коммуникабельности способствует самоанализу и самопознанию личности руководителя, что, в конечном счете, облегчает его контакты с подчиненными.

Высокая коммуникабельность, умение найти подход, позволит найти общий язык с любым собеседником.

Высокая коммуникабельность

В зависимости от способа использования своего коммуникационного потенциала личность может быть отнесена к тому или иному типу коммуникабельности, определена той или иной моделью.

Доминантный тип коммуникабельности

Собеседник с доминантным типом коммуникабельности стремится завладеть инициативой в речевой коммуникации, не любит, чтобы его перебивали.
Чтобы добиться цели общения, не рекомендуется перехватывать у партнера с доминантным типом коммуникабельности инициативу. Перебивать, а также использовать выражения речевого давления ("Хватит!" "Замолчи!" "Надоел!" и т.п.).

Дождавшись паузы, следует быстро и четко формулировать свои интересы. Вступление в речь через паузу не выглядит внешне как перехват инициативы, хотя по существу таковым является.

С каждой паузой Ваша позиция становится все отчетливее, собеседник с доминантным типом коммуникабельности вынужден уже с нею считаться и как-то оценивать. Таким образом Вы добиваетесь главного - Вас слушают.



Основные типы коммуникабельности людей различаются в зависимости от преобладания следующих речевых характеристик: доминантность, мобильность, ригидность, интровертность.

Мобильный тип коммуникабельности

Собеседник с мобильным типом коммуникабельности не испытывает никаких трудностей в речевой коммуникации. Это один из лучших типов для бытового общения.
Однако в деловой сфере постоянное желание мобильного собеседника менять тему снижает эффективность речевой коммуникабельности.

Поэтому следует через резюме, вопросы, выводы возвращать его к теме. Иначе можно с удовольствием проговорить весь день и разойтись, так и не уяснив даже основные моменты темы.



Каждый тип коммуникабельности по-своему интересен, но незнание особенностей любого из них может привести к отрицательным последствиям.
Ригидный тип коммуникабельности
Собеседник с ригидным типом коммуникабельности испытывает трудности обычно при вступлении в речевую коммуникацию.
Когда же этап вступления позади, собеседник с ригидным типом коммуникабельности четко формулирует свою позицию, логичен, рассудителен. Этот тип коммуникабельности наиболее хорош для плодотворного делового общения.

Чтобы речевая коммуникация с партнером ригидного типа коммуникабельности была продуктивной, его следует "разогреть". В данном случае не рекомендуется сразу переходить к предмету речи, предпочтительно расширить вступительную часть, поговорить на отвлеченную тему, создать ситуацию этикетного общения.

Если с партнером мобильного типа коммуникабельности Вы начнете с разговора на отвлеченную тему, то очень скоро пожалеете об этом. Но если с собеседником ригидного типа коммуникабельности Вы перейдете к теме без вступления, то вначале будете получать в ответ на Ваши вопросы "возможно", "надо подумать", "как сказать" и т.п.



Естественно, далеко не всегда мы имеем дело с абсолютным проявлением в человеке того или иного типа коммуникабельности, но всегда какой-либо тип будет определяющим.
Интровертный тип коммуникабельности
Собеседник с интровертным типом коммуникабельности не стремится владеть инициативой и готов отдать ее без особых возражений.
Он нередко застенчив, скромен, склонен принижать свои возможности, не любит разговоров на интимные темы. Резкие, грубые фразы могут выбить его из колеи, а присутствие при беседе посторонних (особенно незнакомых) лиц заметно сковывает его.

Чтобы речевой контакт с партнером интровертного типа коммуникабельности проходил эффективно, следует постоянно вербально (через одобрительные этикетные слова) и невербально (взглядом, жестами) показывать, что Вы уважаете его как интересного собеседника, цените его мнения и высказывания.

Не следует перебивать интроверта, опровергать его доводы без мотивации - речевой контакт может неожиданно и надолго прерваться.
UIwebStudio

Создание сайтов для общения с партнерами и клиентами

Заказать сайт

В начало

Менеджер интернет проектов

Марина Ромазанова - Менеджер интернет проектов. Создание корпоративных web сайтов, сайт-визиток, интернет-магазинов, презентаций. Оптимизация и поддержка сайта. Веб дизайн.