Инструмент работы с конкурентами бенчмаркинг

В бизнесе давно зарекомендовал себя эффективный инструмент работы с конкурентами бенчмаркинг, означающий эталонное сравнение с успешной организацией.

Современный бенчмаркинг – это непрерывное, детальное исследование практик, которые способствуют повышению характеристик конкурентоспособности.

Что такое бенчмаркинг?

Правильный бенчмаркинг - это непрерывный процесс поиска, определения и изучения самых лучших и известных методов руководства и ведения бизнеса.

Роль бенчмаркинга

Значительная роль бенчмаркинга в том, что внедрение его на предприятие ведет к кооперации и партнерству внутри организации.
Именно бенчмаркинг помогает работать в команде, что так необходимо для результативности в долгосрочной перспективе. То есть, чтобы Ваше предприятие стало успешным и сохраняло длительное время свое место в окружении множества достойных противников и при усилении конкурентной борьбы, подразделения фирмы должны сами постоянно находиться в условиях конкуренции, чтобы был стимул для повышения производительности труда.

Это позволит обеспечить постоянную выживаемость организации за счет создания покупательской полезности, которая будет выше затрат на ее производство.



Цель бенчмаркинга – поиск наиболее эффективной предпринимательской деятельности.

Задачи бенчмаркинга

На сегодня бенчмаркинг – это необходимая составляющая успеха любой организации. Он решает очень важные задачи.

1 задача бенчмаркинга. Ориентация на потребителей.

Деятельность фирмы и предлагаемые фирмой рыночные продукты должны постоянно ориентироваться на нужды и запросы потребителей. То есть бизнес должен быть эффективным и результативным. Причем как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе.

2 задача бенчмаркинга. Предприятие создает то, для чего было создано.

Получение прибыли является не самоцелью, а конечным результатом деятельности компании, то есть предприятие создает то, для чего и было создано.

3 задача бенчмаркинга. Создается команда.

Достижение компанией поставленных целей возможно только при условии слаженных совместных действий всех структурных подразделений. То есть создается команда, сотрудничество между людьми. Обеспечивается результативность в долгосрочной перспективе.

Таким образом, можно сказать, что бенчмаркинг – это хорошее решение. Так как оно эффективно и результативно как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.



Бенчмаркиг - не новое явление, В советские времена было что-то подобное и называлось как обмен опытом.
Этапы проведения бенчмаркинга для малого бизнеса
После выяснения того, каким хотят видеть свое будущее люди, процедура оздоровления предприятия заставляет их разрабатывать структуру, с помощью которой они смогут реализовать свои мечты.
Для предприятий малого и среднего бизнеса бенчмаркинг – это не просто хорошее, а отличное решение. Ведь небольшому бизнесу есть, у кого поучиться. Да многие делают бизнес именно так – смотрят, как это делают другие, совсем не подозревая, что они занимаются бенчмаркингом.

Но технология бенчмаркинга позволяет грамотно, с максимальной пользой, использовать опыт конкурентов, успешных компаний, передовых фирм других отраслей. Но всегда надо помнить, что далеко не все методы руководства и ведения бизнеса подходят именно Вам.

Проведение бенчмаркинга для предприятий малого бизнеса, чаще всего происходит в следующем порядке:
  • 1.Оценка организации и определение областей для улучшения.
  • 2.Определение предмета эталонного сопоставления.
  • 3.Поиск эталонной компании.
  • 4.Сбор информации.
  • 5.Анализ информации, определение ограничений по реализации проекта.
  • 6.Внедрение полученного опыта в деятельность организации.
  • 7.Повторная самооценка и анализ улучшений.
Далее подробнее рассматривается каждый этап.

В начало

Менеджер интернет проектов

Марина Ромазанова - Менеджер интернет проектов. Создание корпоративных web сайтов, сайт-визиток, интернет-магазинов, презентаций. Оптимизация и поддержка сайта. Веб дизайн.